Colis

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Envoyez un colis n'importe où en ville, suivez sa progression en direct, confirmez la remise par un code.

Livraison — A-TaSA
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Jusqu'à 7 adresses

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Suivi par SMS pour le destinataire

Le destinataire reçoit un lien pour suivre son colis en direct, sans avoir l'application.

Remise sécurisée par code

Le colis n'est remis qu'après confirmation du code communiqué au destinataire.

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Espèces, Mobile Money ou portefeuille A-TaSA.

Vos colis reçus

Destinataire avec un compte A-TaSA ? Retrouvez dans l'application les colis qui vous ont été livrés.

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Client préparant un colis à envoyer avec A-TaSA
Avant l'envoi

Préparer l'envoi

Indiquez l'adresse de récupération et de livraison, puis confirmez votre demande en quelques étapes.

  • Formulaire simple
  • Adresse de départ et d'arrivée
  • Suivi dès la prise en charge
Livreur A-TaSA remettant un colis à son destinataire, qui vérifie son téléphone
À la remise

Remise sécurisée

À la livraison, un code de confirmation transmis uniquement au destinataire garantit que le colis est remis à la bonne personne.

  • Code de remise personnel
  • Jamais partagé à l'avance
  • Confirmation dans l'application
Livreur A-TaSA remettant un colis dans un commerce
Usages

Différents usages

Documents, petits colis, achats du quotidien : la livraison A-TaSA s'adapte à vos besoins, dans le respect des objets autorisés.

  • Adaptée à plusieurs types d'envois
  • Objets interdits exclus (voir CGU)
  • Suivi jusqu'à la remise
Comment ça marche

Envoyer un colis en 4 étapes

1

Indiquez la collecte et la livraison

Renseignez le point de départ et l'adresse de destination du colis.

2

Un livreur accepte

Un livreur disponible prend en charge votre commande.

3

Suivez la livraison en direct

Localisez votre livreur jusqu'à la remise du colis.

4

Code de confirmation à la remise

Un code de suivi (ATX-XXXX) confirme le bon déroulement de la livraison.

Questions fréquentes

Livraison

Combien de temps ai-je pour annuler une livraison sans frais ?
Tant qu'aucun livreur n'a accepté votre commande, l'annulation est libre. Une fois un livreur affecté, vous avez 75 secondes pour annuler gratuitement. Passé ce délai, l'annulation n'est plus possible tant que le colis n'a pas été livré. Après 3 annulations gratuites, une pénalité de 750 FCFA s'applique aux commandes suivantes.
Si j'annule une livraison payée depuis mon portefeuille, suis-je remboursé ?
Oui. Si l'annulation est acceptée avant la prise en charge du colis, le montant payé depuis votre portefeuille vous est intégralement et automatiquement recrédité, immédiatement.

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Voir aussi